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武汉市民洪先生向我们反映，一个多月前，他的手机号在出差途中突然被停用，想要恢复使用必须签订一个协议，但协议内容让他不能接受，这究竟是怎么回事呢，来看看。  洪先生介绍，10月8号他前往广西玉林出差，到了目的地却发现自己的联通手机号停机了，多次拨打联通客服询问，工作人员的说法也各不相同。 武汉市民 洪先生：先是说有人举报我打骚扰电话，过了几天打电话问，又说我经过了通信诈骗高危地区，所以被停用了。 记者和洪先生一起拨打了联通客服以及客服经理的电话。 联通客服人员：公安系统检测到手机号码存在异常，所以关停。 联通客服经理：你当天所在的区域是有问题 洪先生说，被停机的当天，他飞机转高铁，一直在赶路，只给亲友打过几个电话。那他的手机号究竟是因为什么原因被停机的？记者陪同洪先生来到了联通位于建设大道的营业点，工作人员解释，为了防范治理电信网络诈骗，通信运营商都必须配合公安等部门严格管控电话号码，对于“经他人投诉有诈骗、骚扰行为，一经核实的”等五种情况，将被取消通信服务。 联通武汉分公司营销部主管 李红锋：他可能在十月份的时候去过一些诈骗高发的地区并且有异常行为（异常行为指什么呢）可能在经过高发诈骗的基站时，打了很多电话，也可能没打什么电话。 工作人员解释，十月份期间，广东、广西、四川等地区的部分位置，属于电信诈骗高发区，当时途径这些地方且被研判为诈骗高风险的手机号，是通过公安等部门的大数据分析得出的结果，他们只是按要求暂停通信服务，如果想要恢复使用，只要本人持身份证和电话卡，到营业厅签署一个承诺书就行。不过，对于承诺书中“不再发布违法信息”“不再拨打或发送虚假诈骗信息”等条款，洪先生表示不愿接受。 武汉市民 洪先生：我签了不就代表我承认之前做过这件事，以后不再做了吗？问题是我并没有做，为什么要签这样的协议。 联通武汉分公司营销部主管 李红锋：这个我们会向上级部门去反映。 最终，洪先生选择了注销号码。 |
