客户关系主管

缅甸阿迪曼汽车制造有限公司 2020-12-14 03:28 476人围观招聘求职

1. 负责服务网络的规划、选择和管理; 2. 负责客户档案的管理; 3. 负责客户满意度调查，并对结果进行分析，提高服务质量; 4. 负责服务热线，处理客户投诉; 5. 负责组织实施客户关怀和服务营销活动; 6. 负责主机厂服务数据的归档和发放; 7.负责主机厂服务政策、服务标准、信息材料等的执行。 8. 负责指导二级经销商实施服务主要流程和6s管理。 1. 工作经验:5年以上汽车售后工作经验 2. 专业知识:丰富的管理及汽车基本常识 3. 熟练的计算机能力 4. 具备服务营销知识和维护经验。月薪一万以上加绩效奖